Exemple sélectionné
Une relance attentive des anciens clients
Relance d’anciens clients
Un parcours relu pour faire émerger d’anciens clients satisfaits pour une relance humaine et approuvée, avec des responsabilités et des exceptions visibles.
Un exemple sélectionné de ce que nous pouvons concevoir autour des personnes, outils et contraintes propres au client.
Parler de ce workflowLe problème
Ce qui se perd aujourd’hui
Aujourd’hui, faire émerger d’anciens clients satisfaits pour une relance humaine et approuvée se disperse entre plusieurs outils, messages et décisions difficiles à suivre.
- Pour qui
- Pour Ventes, Succès client.
- Résultat visé
- Un parcours relu pour faire émerger d’anciens clients satisfaits pour une relance humaine et approuvée, avec des responsabilités et des exceptions visibles.
- Pourquoi ce workflow
- Utile lorsque faire émerger d’anciens clients satisfaits pour une relance humaine et approuvée doit rester compréhensible et validé par les bonnes personnes.
Du besoin à la décision
Le parcours proposé
Cet exemple décrit un parcours possible, à recadrer avec vos outils, vos personnes et vos contraintes.
- 01
Rassembler le contexte approuvé et le point de départ
- 02
Préparer une proposition pour faire émerger d’anciens clients satisfaits pour une relance humaine et approuvée
- 03
Faire apparaître sources, exceptions et responsable
- 04
Relire, corriger et décider avec une personne autorisée
- 05
Documenter la suite et le point de contrôle
Ce schéma vous ressemble ?
Nous pouvons cadrer la plus petite version crédible autour de vos systèmes et de votre modèle de décision.